מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24 ביוני, 2024

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של גל זלצמן ("העסק", "אנו", "אנחנו"), הפועל בכתובת galcoach.co.il ("האתר"). אנו מחויבים להגנה על פרטיות המבקרים והלקוחות שלנו ("אתה", "המשתמש"). מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר בשקיפות אילו נתונים אישיים אנו אוספים, כיצד ומדוע אנו משתמשים בהם, עם מי אנו חולקים אותם, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה.

השימוש באתר, לרבות השארת פרטים בטפסי יצירת קשר או פנייה ישירה, מהווה הסכמה מצדך למדיניות זו ולתנאי השימוש של האתר. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים סוגים שונים של מידע על מנת לספק ולשפר את שירותינו:

מידע שאתה מספק לנו באופן ישיר:
- בעת פנייה דרך טופס יצירת קשר או וואטסאפ: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא\"ל, תוכן פנייתך, וכל מידע נוסף שתבחר למסור לנו. מידע זה נחוץ כדי שנוכל לחזור אליך, להבין את צרכיך, ולתאם פגישות או שירותים כגון אימון מנטלי, סדנאות נשימה או טיפולי ריברסינג.
- בעת תקשורת ישירה: פרטים ומסמכים שאתה משתף איתנו במהלך שיחות טלפון, התכתבויות דוא\"ל, או פגישות (בזום או בקליניקה).
מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת שימושך באתר:
- נתוני שימוש ולוגים: אנו אוספים מידע שהדפדפן שלך שולח באופן אוטומטי בכל פעם שאתה מבקר באתר. מידע זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP שלך, סוג וגרסת הדפדפן, מערכת ההפעלה, הדפים באתר בהם ביקרת, שעת ותאריך הביקור, משך הזמן שבילית בדפים אלו, מונחי חיפוש, ונתונים סטטיסטיים אחרים.
- מידע מעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות: אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי לעקוב אחר הפעילות באתר ולשמור מידע מסוים. פרטים נוספים על כך בסעיף \"עוגיות\" להלן.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:

לספק ולנהל את שירותינו: להשיב לפניות, לתאם פגישות וסדנאות, לספק תמיכה ולנהל את הקשר השוטף עמך.
לשפר את האתר והשירותים שלנו: לנתח את אופן השימוש באתר כדי להבין את צרכי המשתמשים, לשפר את חוויית המשתמש, לייעל את התוכן ולהתמודד עם תקלות טכניות.
למטרות שיווק ותקשורת (בכפוף להסכמתך): לשלוח לך עדכונים, הצעות ומידע על שירותים שעשויים לעניין אותך, באמצעות דוא\"ל, וואטסאפ או ערוצים אחרים, וזאת רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת לכך.
לעמוד בדרישות החוק והרגולציה: לנהל רשומות עסקיות, לציית לחובות משפטיות (כגון דיני מס), ולהגן על זכויותינו המשפטיות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות. אנו עשויים לחלוק את המידע שלך רק במקרים הבאים ועם הגורמים הבאים:

ספקי שירותים: אנו נעזרים בספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק, כגון חברות אחסון אתרים, ספקי שירותי דוא\"ל, ופלטפורמות לתקשורת (כמו WhatsApp). ספקים אלו מקבלים גישה למידע שלך רק במידה הנדרשת למתן השירות עבורנו, והם מחויבים לשמור על סודיותו ולא להשתמש בו לכל מטרה אחרת.
כלי ניתוח ופרסום: אנו עשויים להשתמש בכלים אנליטיים כמו Google Analytics כדי לנתח את תנועת הגולשים באתר, ובפיקסלים של פלטפורמות פרסום כמו מטא (פייסבוק ואינסטגרם) כדי למדוד את יעילות הקמפיינים שלנו וליצור קהלים ממוקדים (Remarketing). פלטפורמות אלו אוספות מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.
דרישות משפטיות: אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט, או הליך משפטי אחר, או אם נאמין בתום לב שחשיפת המידע נחוצה כדי להגן על זכויותינו, רכושנו, או בטיחותנו, או על אלו של הציבור.

4. "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על המכשיר שלך (מחשב או נייד) כאשר אתה גולש באתרים. אנו משתמשים בעוגיות למספר מטרות:

עוגיות חיוניות: הכרחיות לתפקוד תקין של האתר, כגון אבטחה וניווט בסיסי.
עוגיות ביצועים וניתוח: מאפשרות לנו לאסוף מידע סטטיסטי אנונימי על אופן השימוש באתר, כדי שנוכל לשפר את ביצועיו.
עוגיות שיווק: משמשות את שותפי הפרסום שלנו (כגון מטא) כדי להתאים לך מודעות רלוונטיות יותר בפלטפורמות אחרות.

באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך דרך הגדרות הדפדפן. שים לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה שלך ובפונקציונליות של האתר.

5. אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. בין היתר, האתר מאובטח בפרוטוקול SSL. עם זאת, חשוב לזכור כי שום אמצעי להעברת מידע באינטרנט או לאחסון אלקטרוני אינו בטוח ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש למילוי המטרות שלשמן הוא נאסף, לרבות עמידה בדרישות משפטיות, חשבונאיות או דיווח. לאחר מכן, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

6. זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ\"א-1981, אתה זכאי לזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך המוחזק אצלנו:

הזכות לעיין במידע: לבקש ולקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
הזכות לתקן את המידע: לבקש את תיקונו של מידע שאינו מדויק, שלם או עדכני.
הזכות לבקש מחיקה: לבקש את מחיקת המידע שלך, בכפוף למגבלות משפטיות (למשל, חובתנו לשמור רשומות מסוימות).
הזכות להתנגד לעיבוד: להתנגד לעיבוד המידע שלך למטרות שיווק ישיר.

למימוש זכויותיך, או לכל שאלה בנושא, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר. אנו נטפל בפנייתך בהקדם האפשרי ובהתאם להוראות החוק.

7. פרטיות ילדים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לך כי קטין מסר לנו מידע אישי ללא הסכמת הוריו או אפוטרופוס, אנא צור עמנו קשר, ואנו נפעל למחיקת המידע.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסום המדיניות המעודכנת באתר. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש העמוד. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו באופן תקופתי כדי להישאר מעודכן.

9. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא\"ל, טלפון, וואטסאפ או טופס יצירת הקשר המופיעים באתר האינטרנט שלנו.